ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสู งสุด
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
75mb ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มและบริการต่างๆ ของ 75mb
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ 75mb ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงผู้เล่นที่ลงทะเบียนแล้วและผู้เยี่ยมชมทั่วไป การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์
75mb ดำเนินการโดยมุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต อุดรธานี ไปจนถึงหาดใหญ่และนครราชสีมา เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสากล
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลงไป เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการประกาศบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย 75mb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล TrueMoney Wallet, ประวัติธุรกรรม |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน, พาสปอร์ต, เอกสารยืนยันที่อยู่ |
| ข้อมูลการสมัคร | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว, คำถามความปลอดภัย |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ชนิดอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันเบราว์เซอร์
- ข้อมูลเครือข่าย: IP address, ข้อมูล ISP, ตำแหน่งโดยประมาณ
- ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่าเซสชัน, ความชอบส่วนตัว, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติแชทกับทีมสนับสนุน, อีเมลโต้ตอบ
75mb ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่าน ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
75mb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยอ้างอิงฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตาม PDPA ดังต่อไปนี้
3.1 การให้บริการหลัก
- การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
- การดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ
- การประมวลผลการเดิมพันและคำนวณผลรางวัล
- การให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
- การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรมและกิจกรรมบัญชี
3.2 การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย
- การตรวจสอบอายุเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- การดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฟอกเงิน
- การตรวจจับและป้องกันการทุจริตและกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การรักษาความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน
3.3 การปรับปรุงบริการ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
- การส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอม)
- การสำรวจความพึงพอใจและการวิจัยตลาด
3.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย
เราอาจใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทย
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
75mb ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อจัดการเซสชันการเล่น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์ม
- หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือการร้องขออย่างเป็นทางการ จากหน่วยงานที่มีอำนาจ
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ 75mb ใช้งานต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
75mb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของคุณ
5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถเลือกปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเลือกปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
5.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราแนะนำให้คงคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
75mb ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- การตรวจสอบระบบ: ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและทดสอบอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
- การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected] หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
75mb เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากการยืนยันครั้งสุดท้าย |
| ประวัติการสื่อสารกับทีมสนับสนุน | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | สูงสุด 13 เดือน |
| บันทึกความปลอดภัย | 2 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิต่างๆ ที่ 75mb พร้อมให้ความเคารพและดำเนินการตามคำขอของคุณ
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
คุณมีสิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
สิทธิในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ทางการ ตลาด
สิทธิในการถอนความยินยอม
คุณมีสิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว
สิทธิในการร้องเรียน
คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าสิทธิถูกละเมิด
8.1 วิธีการใช้สิทธิ
คุณสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 75mb ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 75mb อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ หรือผู้ให้บริการระบบป้องกันการทุจริต
เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว 75mb จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่า ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ และการตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
75mb อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์
เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 75mb ได้ดังนี้
- อีเมล DPO: [email protected]
- แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านแพลตฟอร์ม
- LINE Official: @75mb
เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว และจะดำเนินการตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิตาม PDPA